Description

Cette formation a comme objectif d'amener les superviseurs à mieux comprendre leur rôle et bien évoluer dans leur fonction grandissante au niveau de la gestion des ressources humaines. Spécifiquement, le but de l'activité de formation est de fournir aux superviseurs des outils pour améliorer la gestion quotidienne de leur équipe sur 3 thématiques:

• Communiquer efficacement avec son équipe de travail
• Instaurer son leadership afin de mobiliser l'équipe et faciliter la collaboration
• Gérer adroitement les conflits et savoir comment les prévenir

Dates des formations

23, 30 avril et 7 mai, de midi à 16 heures.

Formation de 12 heures répartie en 3 leçons de 4 heures en classe présentielle (Ville de Québec).

Prix

425 $ + tx par participant

L'entreprise est admissible à un remboursement salarial de 50% du taux horaire des participants, jusqu'à un maximum de 25$/heure, en fonction de l'assuidité de ces derniers.

Objectifs des 3 leçons

Leçon 1 - Communication

1. Comprendre le processus de communication 
2. Améliorer ses habiletés de communication
3. Définir son style personnel de communication
4. Fixer des objectifs SMART
5. Assurer une bonne délégation
6. Accroître la planification, le déroulement et le suivi des réunions

Leçon 2 - Leadership et mobilisation

1. Connaître le leadership
2. Démontrer le leadership
3. Favoriser le travail en équipe

Leçon 3 - Gestion des conflits

1. Déterminer les stratégies appropriées pour prévenir et résoudre les conflits
2. Comprendre l'importance de gérer la discipline

Télécharger le plan de formation